L'offerta è limitata alle sole prenotazioni individuali. Per soggiorni collettivi, relativi a meetings o ad eventi di gruppo, saranno quotate tariffe preferenziali ad-hoc.

Le prenotazioni sono garantite dal numero di conferma che potrà su richiesta essere inviato, senza costi aggiuntivi per il cliente, anche via SMS.

Verrà riconosciuta priorità nelle liste di attesa.

Al Cliente sarà richiesta la garanzia con carta di credito, da rilasciare al momento dell’effettuazione di ciascuna prenotazione.

In caso di mancato arrivo del cliente, senza cancellazione nei termini previsti, sarà addebitata la prima notte (No Show) alla tariffa concordata.

Le cancellazioni potranno essere effettuate senza alcun addebito come segue:

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  • entro le ore 12.00 del giorno di arrivo per le prenotazioni dirette
  • per lo Starhotels Splendid Venice entro 48 ore prima del giorno di arrivo
  • per le prenotazioni via GDS entro 26 ore prima del giorno di arrivo